บริการแจ้งเตือนนัดหมายผ่าน LINE
บ่อยครั้งที่ทำนัดหมายกับคลินิกไว้ แต่จำไม่ได้ ใบนัดหาย ใบนัดอยู่อีกที่ ใบนัดอยู่ที่รถ และในปัจจุบัน มือถือ และ ไลน์ เป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิตไปแล้ว
ปัญหานี้จะหมดไป เรามีบริการตรวจสอบวันนัดหมายผ่าน LINE ส่วนตัวของท่าน โดยมีรายการดังนี้
- ตรวจสอบวันที่นัดหมายไว้ล่วงหน้าได้
- แจ้งยืนยันนัดหมาย แจ้งเลื่อนนัดหมาย ผ่านข้อความแจ้งเตือน โดยระบบจะส่งข้อความก่อนล่วงหน้าวัน วันนัดหมายจริง 2 วัน
เพื่อความสะดวกสบายผู้รับบริการสามารถขอรหัสผู้ใช้งานได้จากพนักงานวันที่ท่านมาดำเนินการรักษาต่อไปครับ
วิธีเริ่ม ใช้งานระบบแจ้งเตือนผ่าน LINE
- เพิ่มเพื่อน LINE คลินิกทันตกรรมปันยิ้ม @panyim
- เลือกเมนูส่วนตัว
- ใส่รหัสที่ได้รับจากพนักงาน
- หลังจากบันทึกข้อมูลเรียบร้อย พร้อมใช้งานได้เลย
วิธีดูวันที่นัดหมายไว้ล่วงหน้าผ่านเมนู LINE
- เข้ามาที่ LINE คลินิกทันตกรรมปันยิ้ม
- เลือกเมนูส่วนตัว
- ระบบจะนำไปสู่เมนูส่วนตัว ซึ่งจะแสดงวันที่นัดหมายล่วงหน้าไว้
วิธียืนยันนัดหมายผ่าน ระบบแจ้งเตือน LINE
- ก่อนถึงวันนัดหมาย 2 วันล่วงหน้า ระบบจะทำการส่งรายการแจ้งเตือนนัดหมาย
- ผู้รับบริการสามารถเลือก ยืนยันนัดหมาย หรือ เลื่อนการนัดหมาย ให้คลินิกทราบ ได้เลย ผ่าน ระบบตอบรับ LINE หากมีการกดเลื่อนนัดหมายออกไป คลินิกจะดำเนินการโทรเพื่อสอบถามวันนัดหมายใหม่ หรือ ผู้รับบริการสามารถสอบถาม แจ้งวันนัดหมายใหม่ผ่านช่องทาง LINE ได้เลย จะมี เจ้าหน้าที่คอยให้บริการทุกวัน
สรุปข้อดี ข้อเสีย ระบบแจ้งเตือนนัดหมายผ่าน LINE
ข้อดี
- สะดวกสบาย ดูวันนัดล่วงหน้าได้เลย ไม่ต้องคอยโทรถาม
- ยืนยันนัดหมายได้เลย ไม่ต้องรอ เจ้าหน้าที่คลินิกโทรมา
- วางแผนการทำงาน การเรียนได้ราบลื่น
ข้อเสีย
- บางครั้งหากมีการเปลี่นแปลงกระทันหันเช่นหมอลา คลินิกปิดซ่อมฉุกเฉิน ผู้รับบริการจะไม่ทราบล่วงหน้า
- บางครั้งระบบอาจมีการปรับปรุงทุกๆเวลา 22.00 น. ของทุกวัน หากนัดล่วงหน้า 1 วันอาจะไม่เห็นในระบบ และไม่แจ้งเตือน
อย่างไรก็ตามข้อเสียดังกล่าวคลินิกจะดำเนินการแก้ไขโดย ทางเจ้าหน้าที่จะดำเนินการโทรหา ผู้รับบริการให้ทราบอย่างเร็วที่สุด